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1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente, incluyendo: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, información de pasaporte, historial de viajes, información laboral y académica, y cualquier otra información relevante para el procesamiento de tu solicitud de visa.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para: procesar tu solicitud de servicios de consultoría de visa, comunicarnos contigo sobre tu caso, preparar y presentar documentación ante las autoridades competentes, mejorar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales y regulatorias, y proteger nuestros derechos legales.
3. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto: cuando sea necesario para procesar tu solicitud de visa (embajadas, consulados), con proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones, cuando sea requerido por ley o por orden judicial, y para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
4. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos, acceso restringido a información personal, y capacitación regular del personal en protección de datos.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a: acceder a tu información personal, rectificar datos inexactos o incompletos, cancelar tu información personal, oponerte al procesamiento de tus datos, y presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente. Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@technistra.com.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, generalmente por un período de 7 años después de completar nuestros servicios, salvo que la ley requiera un período de retención diferente.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos en: Technistra SpA, Av. Providencia 1234, Oficina 567, Providencia, Santiago, Chile. Correo: privacidad@technistra.com. Teléfono: +56 2 2345 6789.